Agentische KI einfach gemacht mit OutSystems Agent Workbench

Die Welt der künstlichen Intelligenz (KI) entwickelt sich rasant weiter, und Unternehmen suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern. OutSystems hat mit der Agent Workbench eine Plattform geschaffen, die es Unternehmen ermöglicht, agentische KI schnell und effizient zu implementieren. In diesem Artikel werden wir die Funktionen, Vorteile und Anwendungsbeispiele dieser innovativen Plattform näher beleuchten.

Einführung in agentische KI

Agentische KI bezieht sich auf Systeme, die in der Lage sind, autonom Entscheidungen zu treffen und Aufgaben ohne menschliches Eingreifen auszuführen. Diese Technologie nutzt große Datenmengen und Algorithmen, um Herausforderungen zu analysieren, Strategien zu entwickeln und Aufgaben zu erledigen. Die Agent Workbench von OutSystems bietet eine benutzerfreundliche Low-Code-Umgebung, die es auch Nicht-Technikern ermöglicht, KI-Agenten zu erstellen und zu verwalten.

Funktionen der OutSystems Agent Workbench

• Low-Code-Entwicklung: Die Agent Workbench ermöglicht es Benutzern, KI-Agenten mithilfe einer visuellen Drag-and-Drop-Oberfläche zu erstellen. Dies reduziert die Notwendigkeit für umfangreiche Programmierkenntnisse und beschleunigt den Entwicklungsprozess erheblich.
• Integration in bestehende Systeme: Die Plattform ist so konzipiert, dass sie nahtlos in bestehende Unternehmensanwendungen und -daten integriert werden kann. Dies sorgt dafür, dass Unternehmen ihre bestehenden Systeme nutzen können, ohne neue Tools oder Prozesse einführen zu müssen.
• Governance und Sicherheit: OutSystems legt großen Wert auf die Sicherheit und Governance von KI-Systemen. Die Agent Workbench bietet integrierte Sicherheitsfunktionen, die sicherstellen, dass die KI-Agenten im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien und -standards arbeiten.
• Echtzeit-Überwachung: Die Plattform ermöglicht die Überwachung der Leistung von KI-Agenten in Echtzeit, sodass Unternehmen schnell auf Probleme reagieren und Anpassungen vornehmen können.

Vorteile der Agent Workbench

Die Implementierung der Agent Workbench bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen:

• Steigerung der Effizienz: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben können Mitarbeiter ihre Zeit auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren.
• Verbesserung der Kundenerfahrung: KI-Agenten können Kundenanfragen schneller und effizienter bearbeiten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
• Umsatzsteigerung: Durch die Optimierung von Verkaufsprozessen und die Identifizierung von Cross-Selling-Möglichkeiten können Unternehmen ihren Umsatz steigern.

Anwendungsbeispiele

Die Agent Workbench wurde bereits erfolgreich in verschiedenen Unternehmen eingesetzt. Hier sind einige bemerkenswerte Fallstudien:

• Heineken: Durch den Einsatz von KI-Agenten konnte Heineken die Effizienz in der App-Entwicklung steigern und gleichzeitig die Qualität der Anwendungen verbessern.
• Bosch: Bosch nutzt die Agent Workbench, um intelligente Systeme zu entwickeln, die die IT-Betriebsabläufe optimieren und die Leistung analysieren.

Fazit

Die OutSystems Agent Workbench ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, agentische KI schnell und effizient zu implementieren. Mit ihrer benutzerfreundlichen Low-Code-Umgebung, integrierten Sicherheitsfunktionen und der Möglichkeit zur nahtlosen Integration in bestehende Systeme ist sie eine ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Prozesse optimieren und ihre Effizienz steigern möchten.

Quellenliste:

• Quelle: OutSystems Agent Workbench
• Heineken App Development Model
• Bosch Digital Factory