OutSystems Agent Workbench: KI-Agenten für mission-critical Aufgaben entwickeln

In der heutigen digitalen Welt ist die Automatisierung von Prozessen und die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmensabläufe unerlässlich. OutSystems hat mit dem Agent Workbench eine Plattform geschaffen, die es Unternehmen ermöglicht, maßgeschneiderte KI-Agenten zu entwickeln, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Benutzererfahrung verbessern und den Umsatz steigern können. Diese Low-Code-Plattform vereinfacht die Erstellung und Verwaltung von KI-Agenten und bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die in der digitalen Transformation voranschreiten möchten.

Was ist Agentic AI?

Agentic AI bezeichnet die Technologie, die auf generativer KI basiert und es Agenten ermöglicht, autonom zu agieren, ohne menschliche Aufsicht. Diese Systeme können große Datenmengen aus verschiedenen Quellen analysieren, Strategien entwickeln und Aufgaben selbstständig ausführen. OutSystems Agent Workbench ist speziell darauf ausgelegt, solche Agenten zu erstellen und zu verwalten, wodurch Unternehmen in der Lage sind, ihre Abläufe zu optimieren und schneller auf Veränderungen zu reagieren.

Vorteile des Low-Code-Ansatzes

Der Low-Code-Ansatz von OutSystems bietet zahlreiche Vorteile für die Entwicklung von KI-Agenten:

• Schnelligkeit: Unternehmen können in kürzester Zeit von der Idee zur Umsetzung gelangen. Agenten können innerhalb von Tagen statt Monaten entwickelt werden.
• Benutzerfreundlichkeit: Die visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche ermöglicht es auch Nicht-Programmierern, Agenten zu erstellen und anzupassen.
• Integration: Agenten können nahtlos in bestehende Systeme und Workflows integriert werden, wodurch eine einheitliche Plattform entsteht.
• Flexibilität: Unternehmen können ihre Agenten leicht an sich ändernde Geschäftsanforderungen anpassen.

Anwendungsfälle und Beispiele aus der Praxis

Die Einsatzmöglichkeiten von Agentic AI sind vielfältig. Hier sind einige Beispiele:

• Automatisierung von Arbeitsabläufen: KI-Agenten können eingehende Anfragen automatisch klassifizieren, Informationen extrahieren und zur Überprüfung weiterleiten.
• Optimierung von IT-Operationen: Durch die Analyse von Systemmetriken können Agenten wertvolle Einblicke zur Verbesserung der Leistung liefern und Warnmeldungen automatisieren.
• Personalisierung von Marketingkampagnen: Agenten können adaptive, personalisierte Marketingstrategien entwickeln, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen.
• Onboarding neuer Mitarbeiter: KI-Agenten können HR-Prozesse automatisieren, indem sie neue Mitarbeiter durch den Onboarding-Prozess führen und die Einhaltung von Vorschriften überprüfen.

Sicherheitsaspekte und Governance

Die Sicherheit und Governance sind entscheidend, wenn es um den Einsatz von KI-Agenten in Unternehmen geht. OutSystems stellt sicher, dass die Agent Workbench auf bewährten Sicherheitsmodellen basiert, die seit über 20 Jahren in stark regulierten Branchen eingesetzt werden. Die Plattform bietet integrierte Kontrollen für den Zugriff, die Einhaltung von Vorschriften und die Nachverfolgbarkeit von Entscheidungen. Unternehmen können technische und ethische Richtlinien festlegen, um sicherzustellen, dass die Agenten sicher und vorhersehbar agieren.

Fazit und Ausblick

Die OutSystems Agent Workbench stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Entwicklung von KI-Agenten dar. Durch die Kombination von Agentic AI und einem Low-Code-Ansatz können Unternehmen ihre digitalen Transformationsziele schneller und effizienter erreichen. Mit der Fähigkeit, Agenten zu erstellen, die autonom arbeiten und sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren lassen, sind Unternehmen gut gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern.

Quellenliste:

• Quelle: OUTSYSTEMS AGENT WORKBENCH: BUILD AI AGENTS THAT CAN HANDLE MISSION-CRITICAL WORK
• Start free with OutSystems
• Agentic AI for enterprise