Datengetriebenes Fan-Engagement: Die neue App von Scuderia Ferrari HP und IBM
Mit der neuen App von Scuderia Ferrari HP, die in Zusammenarbeit mit IBM entwickelt wurde, wird das Fan-Erlebnis auf ein neues Level gehoben. Diese innovative Plattform nutzt hochmoderne Datenanalysen, um den Fans eine personalisierte und interaktive Erfahrung zu bieten. Seit der Einführung der App beim Miami Grand Prix im Mai 2025 hat Scuderia Ferrari HP eine Verdopplung der täglichen aktiven Nutzer und eine Steigerung der durchschnittlichen Verweildauer um 35 % verzeichnet.
Ein neues digitales Ziel
Die App hat sich zu einem zentralen Hub für die digitale Gemeinschaft von Scuderia Ferrari HP entwickelt, wo Fans mehr über das Team erfahren und dessen Geschichte sowie Zukunft feiern können. Diese Plattform ist besonders wichtig, da Ferrari eine der größten und leidenschaftlichsten Fangemeinden im Motorsport hat, die aus 396 Millionen Anhängern besteht.
Die Leidenschaft der Tifosi
Die Fangemeinde von Ferrari ist einzigartig, da die Fans dem Team treu bleiben, unabhängig von den Fahrern. Diese Loyalität wird durch die multigenerationalen Superfans, die Tifosi, geprägt, die das Team seit Jahrzehnten unterstützen. Charles Leclerc, Fahrer bei Scuderia Ferrari HP, beschreibt die Leidenschaft der Fans:
„Die Leidenschaft, die Ferrari-Fans für die Marke und die Geschichte haben, ist etwas ganz Besonderes.“
Interaktive und personalisierte Erlebnisse
Um die verschiedenen Bedürfnisse ihrer dynamischen Fangemeinde zu erfüllen, hat Scuderia Ferrari HP eine App entwickelt, die mehr Interaktivität und Personalisierung bietet. IBM wurde beauftragt, eine Fan-Erfahrung zu schaffen, die global skalierbar und lokal anpassbar ist. Frédéric Vasseur, Teamchef von Scuderia Ferrari HP, betont die Wichtigkeit, neuen Fans die Möglichkeit zu geben, die Formel 1 besser zu verstehen.
Die Rolle von IBM in der Transformation
Die Partnerschaft zwischen IBM und Scuderia Ferrari HP basiert auf einer gemeinsamen Leidenschaft für Innovation. IBM Consulting hat die App von Grund auf neu konzipiert, wobei IBM watsonx Technologie zum Einsatz kommt. Diese Technologien ermöglichen es, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und personalisierte Inhalte zu erstellen, die die Fans in Echtzeit ansprechen.
Technologische Innovationen
Die App nutzt eine hybride Cloud-Infrastruktur, die eine flexible Umgebung für zukünftige Skalierbarkeit schafft. Mit IBM Instana wird die Betriebszeit und Zuverlässigkeit der App verbessert, während IBM watsonx.data die Verwaltung großer Datenmengen ermöglicht. Diese Technologien tragen dazu bei, dass die App eine moderne digitale Grundlage bietet, die für Geschwindigkeit und Skalierbarkeit optimiert ist.
AI-gestützte Inhalte und Interaktionen
Ein herausragendes Merkmal der App sind die AI-generierten Rennzusammenfassungen, die Telemetrie-, Wetter- und Strategiedaten analysieren, um fesselnde Geschichten zu erzählen. IBM watsonx.ai wird verwendet, um dynamische Inhalte zu erstellen, die den Fans ein einzigartiges Erlebnis bieten. Die App bietet auch exklusive Einblicke hinter die Kulissen und interaktive Funktionen, die es den Fans ermöglichen, direkt mit dem Team zu kommunizieren.
Ergebnisse und Ausblick
Die Einführung der neuen App hat nicht nur das Fan-Engagement gesteigert, sondern auch die Geschäftsergebnisse von Scuderia Ferrari HP positiv beeinflusst. Die App hat die Effizienz der Inhaltsbereitstellung verbessert und interne Arbeitsabläufe optimiert. Die Statistiken belegen den Erfolg: ein Anstieg der täglichen aktiven Nutzer um 200 % und eine Steigerung der durchschnittlichen Verweildauer um 35 %.
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