Der Aufstieg der vertikalisierten KI-Kollegen

AI-Kollegen sind in verschiedenen Branchen auf dem Vormarsch und konzentrieren sich auf repetitive Aufgaben, die oft zeitaufwendig und fehleranfällig sind. Diese vertikalisierten KI-Kollegen, auch als agentic coworkers bekannt, sind speziell für bestimmte Rollen innerhalb von Industrien entwickelt worden, um die Effizienz zu steigern und menschliche Mitarbeiter zu entlasten.

Was sind vertalisierte agentic coworkers?

Vertalisierte agentic coworkers sind KI-Systeme, die auf spezifische Aufgaben innerhalb von Branchen ausgerichtet sind. Sie sind darauf ausgelegt, einen Teil der Kernaufgaben eines bestimmten, stark besetzten Jobs zu übernehmen. Beispiele hierfür sind:

• Versicherungsansprüche bearbeiten: Diese KI-Kollegen können den Prozess der Bearbeitung von Ansprüchen automatisieren, was in der Regel zeitaufwendig ist.
• Pflegekräfte unterstützen: In der Gesundheitsbranche können sie administrative Aufgaben übernehmen und so das Pflegepersonal entlasten.
• Compliance-Officer unterstützen: Sie helfen bei der Überwachung von Vorschriften und der Einhaltung von Standards.

Integration in bestehende Arbeitsabläufe

Ein entscheidender Vorteil dieser KI-Kollegen ist ihre Fähigkeit, sich nahtlos in bestehende Software und Tools zu integrieren. Sie können Daten lesen und schreiben, Transaktionen verarbeiten und mit anderen digitalen Systemen interagieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre bestehenden Prozesse zu optimieren, ohne umfangreiche Änderungen an ihrer Infrastruktur vornehmen zu müssen.

Preismodell und Aufgabenübernahme

Die Preisgestaltung für vertalisierte agentic coworkers erfolgt häufig auf der Grundlage von Nutzung oder Ergebnissen, wie z.B. der Anzahl der bearbeiteten Ansprüche oder generierten Berichte. Dies unterscheidet sich von herkömmlichen Modellen, die oft monatliche Gebühren pro Benutzer verlangen. Zudem übernehmen diese KI-Kollegen spezifische Aufgaben, die menschliche Mitarbeiter normalerweise erledigen, wobei sie in der Regel unter menschlicher Aufsicht arbeiten. Dies bedeutet, dass Menschen die Ausgaben überprüfen und bei Bedarf eingreifen, um sicherzustellen, dass die Qualität der Arbeit hoch bleibt.

Branchen, in denen vertalisierte AI-Kollegen eingesetzt werden

Obwohl sich diese Technologie noch in der frühen Phase befindet, gibt es bereits erste Anwendungen in verschiedenen Schlüsselbranchen:

• Finanzen: Automatisierung von Dokumentenverarbeitung und Datenanalyse.
• Gesundheitswesen: Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Patientenmanagement.
• Recht: Automatisierung von Recherchen und Dokumentenerstellung.
• Einzelhandel: Verbesserung des Kundenservice durch automatisierte Chatbots.
• Logistik: Optimierung von Lieferketten und Bestandsmanagement.

Schlussfolgerung

Die vertalisierte AI-Kollegen übernehmen derzeit nur einen Bruchteil der Aufgaben, die Menschen in ihren Rollen ausführen. Mit der Weiterentwicklung der Technologie und der Verbesserung der Modelle werden sie jedoch in der Lage sein, immer mehr Aufgaben zu übernehmen. Es bleibt spannend zu beobachten, wie sich diese Unternehmen entwickeln und welche neuen Ansätze sie verfolgen werden, um den Wert ihrer KI-Kollegen zu steigern.

Quellenliste:

• Quelle: The Rise of Verticalized AI Coworkers
• The Rise of the Agentic Workforce
• Emerging Wedges in Vertical AI Startups